La Fundación Vallparadís, como Ámbito de Servicio Sociosanitario de MútuaTerrassa tiene como actividad asistencial atender a las personas con dependencia, desde una perspectiva global de la persona y su entorno social.

La gerencia de la Fundación considera estratégica la puesta en práctica de una política de calidad a fin de:

• Conseguir la plena satisfacción de sus clientes mediante unos servicios adaptados a sus necesidades.
• Mantener un nivel alto de compromiso en la búsqueda de la excelencia mediante la implantación de sistemas de gestión de Calidad y de implicación del personal en el proceso de mejora continua.
• Asegurar el cumplimiento de la normativa legal y reglamentaria aplicable y de las cláusulas de los contratos.

Para el logro de estos objetivos se priorizarán las siguientes políticas:

• Establecer y revisar periódicamente esta política, así como la consecución de los objetivos de calidad.
• Creando sistemáticas de trabajo que faciliten la tarea de los profesionales y aseguren el criterio de actuación uniforme y que garanticen calidad de servicio.
• Promover la participación del personal en la definición y promoción de las sistemáticas de trabajo.
• Promover la formación del personal para facilitar la realización de unos servicios de calidad.
• Incorporar innovaciones en la atención a las personas dependientes que favorezcan la mejora de la Calidad de Vida de las personas prolongando la autonomía personal y retrasando la aparición de situaciones de dependencia.
• Respetar los principios éticos de intimidad, de dignidad y de autonomía, así como respetando la singularidad.